מדיניות משלוחים והחזרות
- דמי המשלוח יתווספו למחיר הפריטים המצוין באתר. דמי המשלוח יגבו בגין אספקה ליעד אחד, גם אם הוזמן יותר מפריט.
- מפעילת האתר תספק למשתמש את המוצרים באמצעות גוף משלח עצמאי. התקנון של הגוף המשלח באמצעותו תבוצע ההספקה, יחול על אספקת המוצר באמצעות האתר, ויחייב את הלקוח.
- אספקת המוצרים על ידי חברת השילוח תיעשה בתוך מספר ימים ממועד ביצוע ההזמנה באתר (עד 7 ימי עסקים) .במקרים חריגים בהם קיימים עומסים (שבועות השקה וכו'), ייתכן כי זמני המשלוח ייתארכו.
- למען הסר כל ספק "יום עסקים" לעניין תקנון זה הינם ימים א' עד ה', לא כולל ערבי חג, חגים וימי שבתון.
- מפעילת האתר אינה אחראית לכל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח, ולא תתן פיצוי ללקוח על עיכובים של חברות השילוח.
- מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הלקוח מסכים כי מפעילת האתר לא תהיה אחראית לעיכוב באספקת המוצר בשל אירועים שאינם בשליטתה, כגון שביתה או השבתה, תקלות במערכות התקשורת, הטלפוניה ו/או המחשוב, פעולות איבה ו/או כוח עליון, כגון מלחמה, שביתה, פיגועים, אסונות טבע וכיו"ב.
- מובהר כי אספקת המוצרים יכול ותותנה בהצגת תעודת הזהות של המשתמש וכן בהצגת מספר אישור ההזמנה, כפי שיתקבל ממערכת ההזמנות בגין ביצוע העסקה, זאת על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט של מפעילת האתר. מוסכם כי מפעילת האתר ו/או מי מטעמה תהא רשאית לדרוש כל אמצעי זיהוי נוסף, על פי שיקול
- דעתה, כתנאי למסירת הפריטים לידי המשתמש.
החזרות
ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים ממועד ההזמנה,
ובלבד שלא נפתח, נשמר באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.
(ייתכן ונתבקש תמונה לאימות תנאים אלה).
עלות המשלוח חלה על הלקוח
ניתן לבחור בין שתי אפשרויות:
זיכוי לאתר – בגובה הסכום המלא ששולם (לא כולל דמי משלוח).
החזר כספי – הסכום ששולם בניכוי 5% (לא כולל דמי משלוח) אך לא יותר מ 100 ש"ח.
ביטול הזמנה
לאחר שליחת המשלוח – ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי, בניכוי 5% מהסכום הכולל ודמי משלוח (30 ש"ח).
לפני שליחת המשלוח – העסקה תבוטל במלואה והסכום יוחזר במלואו באותו אמצעי תשלום, ללא כל ניכוי.